LA ROCHETTE Ville de Seine-et-Marne (77)
 
 
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Billetterie de la CAMVS

 

La billetterie communautaire en ligne permet aux internautes de réserver les spectacles programmés sur l’agglomération, www.culturetvous.fr

Conditions générales de ventes

  • Article 1 - Préambule

Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées pour l'achat de place(s) de spectacle(s) sur le site internet du « Réseau billetterie communautaire » de la Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine. Elles sont susceptibles de modification sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle(s) par l'acheteur implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

  • Article 2 - Généralités

Le “ Réseau billetterie communautaire “ met en vente une quantité de places définie pour certaines représentations sur son site internet. Le “ Réseau billetterie communautaire “ se réserve le droit d'augmenter ou de  réduire le nombre de places en vente, à tout moment et sans préavis. L'acheteur recevra la confirmation de son achat par courrier électronique.

  • Article 3 - Billets

Le(s) billet(s) de(s) spectacle(s) peuvent :

Soit vous être adressé par courrier huit jours au plus tard avant la date du premier spectacle, en tarif normal au prix de 0,90 € (zéro euro et quatre vingt dix cents) ou en RAR R2 au prix de 5 € (cinq euros), l'envoi.

Soit être retiré à l'accueil du “ Réseau billetterie communautaire “ voir lieu et horaire en fin des conditions générales de ventes, à partir du lendemain de la commande. Se munir de la confirmation électronique de la commande.

Soit être retiré sur place le jour du spectacle sur le lieu de la représentation. Se munir de la confirmation électronique de la commande.  Soit imprimer votre E-Ticket.

  • Article 4 - Annulation et remboursement

Les billets achetés par carte bancaire ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés même en cas de perte ou de vol, de changement de programme ou de distribution indépendante de notre volonté (loi du 27 juin 1919). En cas d'annulation de la représentation du fait du “ Réseau billetterie communautaire “ les billets peuvent être échangés pour une autre date du même spectacle ou d'un spectacle différent du “ Réseau billetterie communautaire “ avec ajustement du tarif en plus ou en moins, ou remboursé pour cela se munir de(s) billet(s) s'ils ont été édités ou de la confirmation électronique de la commande s'ils n'ont pas été édités. Les frais de dossier (1 euro par billet) ne sont pas remboursés.

En cas d'interruption d'une représentation après la première moitié d'un spectacle, les billets ne sont ni repris, ni échangés pour une autre date, ni remboursés.

  • Article 5 - Tarif et nombre de places

Les prix des spectacles s'entendent en euros toutes taxes comprises.

Les tarifs sont susceptibles de modification sans préavis mais ils sont validés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'achat après confirmation de notre part du règlement demandé. Aucune réduction n'est applicable après le paiement de la commande.

  • Article 6 - Tarif réduit

Appliqués aux moins de 18 ans, étudiants de moins de 27 ans, plus de 60 ans, chômeurs, Rmistes ou RSA, familles nombreuses, handicapés ou dans le cadre d'un abonnement.

Les billets achetés sur le site internet du “ Réseau billetterie communautaire “ au tarif réduit ne pourront être remis qu'à l'accueil du “ Réseau billetterie communautaire “ voir lieu et horaire en fin des conditions générales de ventes, ou le jour du spectacle sur le lieu de la représentation. Se munir de la confirmation électronique de la commande et d'un justificatif vous donnant le droit au tarif réduit.

  • Article 7 - Retrait des billets

Sur place, au moment des spectacles et sur présentation de la confirmation électronique de la commande, les billets sont à retirer à partir de ¾ heure avant le début du spectacle.

Les billets de spectacle demeurent la propriété du  “ Réseau billetterie communautaire “ jusqu'à l'enregistrement complet et définitif du paiement. Les billets sont nominatifs et ne pourront être revendus à un prix supérieur (loi du 27 juin 1919).

  • Article 8 - Placement

Les placements numérotés sont attribués par le logiciel.

Les spectacles commencent à l'heure indiquée dans le programme. Après cet horaire, le “ Réseau billetterie communautaire “ ne peut garantir l'accès à la salle et aux places réservées.

Suivant les spectacles, le “ Réseau billetterie communautaire “ se réserve le droit de ne pas accepter les retardataires.

  • Article 9 - Paiement sécurisé

La commande de billets n'engage le “ Réseau billetterie communautaire “ qu'à la réception d'un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction. Le paiement est exclusivement accepté en ligne.

Les frais de dossier correspondant au traitement de la commande par carte bancaire sont de 1€ (un euro) par billet.

Les places achetées sur le site internet du “ Réseau billetterie communautaire “ sont réglées uniquement par carte bancaire compatible avec le site de paiement sécurisé de l'opérateur.

Les informations fournies par l'acheteur lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage de la part de l'opérateur en charge des transactions.

En aucun cas et à aucun moment les informations concernant les cartes bancaires ne transitent sur le réseau ou sur le serveur du “ Réseau billetterie communautaire “.

  • Article 10 - Données personnelles

Conformément à la loi “informatique et liberté” du 6 janvier 1978, les données concernant l'acheteur sont utilisées par les seuls services internes du "Réseau billetterie communautaire".

L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses informations personnelles.

Pour accéder à ses données personnelles enregistrées par le “ Réseau billetterie communautaire “ l'acheteur doit en faire la demande écrite au “ Réseau billetterie communautaire “ en indiquant ses noms, prénoms et adresse.

Le “ Réseau billetterie communautaire “ s'engage à ne divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit concernant ses acheteurs. Celles-ci sont confidentielles.

  • Article 11 - Responsabilités

Le ou les billets et la confirmation de l'achat en ligne doivent être vérifiés par l'acheteur au moment où ils sont délivrés par notre personnel ou réceptionnés sur votre messagerie électronique.

Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.

Nous déclinons toutes responsabilité pour les dommage quelle qu'en soit la nature qui seraient susceptibles d'atteindre les effets, objets, ou matériels apportés par les spectateurs. Les spectateurs sont responsables de tout dommage, direct ou indirect, qu'ils pourraient causer à l'occasion de leur présence dans les salles du “ Réseau billetterie communautaire “.

Tout enregistrement du spectacle, sous quelque forme que ce soit, y compris photographique ou numérique, est strictement interdit.

  • Article 12 - Contact

Pour toute information ou réclamation, merci d'écrire à :

Réseau billetterie communautaire

CAMVS – BP 12
77191 Dammarie-lès-Lys cedex

Téléphone : 01 64 79 25 64

Email : billetterie.camvs@camvs.com

 
  • Article 13 - Lieux de vente

Espace Saint Jean

26 place Saint Jean
77000 Melun

Téléphone : 01 64 52 10 95

Lundi de 13h à 18h
Du mardi au samedi, de 9h à 12h et de 13h à 18h

Espace Nino Ferrer

Place Paul Bert
77190 Dammarie-lès-Lys

Téléphone : 01 60 56 95 20

Lundi de 14h à 17h
Du mardi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h

Le Mas

800 avenue de l'Europe
77350 Le Mée-sur-Seine

Téléphone : 01 64 64 08 75

Mardi et mercredi de 14h à 18h
Vendredi de 14h à 19h
 

La Ferme des Jeux

Rue Ambroise Pro
77000 Vaux-le-Pénil

Téléphone : 01 64 71 91 28

Du lundi au vendredi
De 9h à 12h et de 13h30 à 17h
Et aux horaires d'ouverture du cinéma

 

  • Article 14 - Droit applicable - Litiges

Les ventes visées aux présentes sont soumises à la loi française. Tout litige sera traité par les tribunaux compétents.

 

CONTACTER LA MAIRIE

Mairie de la Rochette,
55 rue Rosa Bonheur
BP 801
77012 MELUN CEDEX

Tél. 01 64 83 55 55

Fax. 01 64 79 07 06

mairie@larochette77.fr

 

HORAIRES D'OUVERTURE

du lundi au mercredi :
Le matin de 8h30 à 12h15. L'après midi de 13h30 à 17h30 ;

le jeudi :
L'après midi de 13h30 à 17h30 ;

le vendredi :
Le matin de 8h30 à 12h15. L'après midi de 13h30 à 16h15 ;

le samedi :
Le matin de 9h00 à 12h00.